SPA-ОТЕЛЬ «Ривьера» в Анапе (объект в архиве)

Мы отдыхали с 20 по 28 мая 2016. Отдыхала я с мужем, и сестра с двумя детьми 13 лет и 2,5 года. Мы были первый раз в Ривьере. Нам подарили путевку на свадьбу. После чего, почитав отзывы, сестра тоже решила поехать с детьми вместе с нами. И что могу сказать... Последние 10 лет я ездила отдыхать исключительно за границу. Не ожидала я такого от России, от Анапы!!! Это супер отель!!! Правда приехали мы очень рано, самолеты не летают еще в мае в Анапу из нашего города, а поезда все приходят либо ночью, либо ранним утром, но нас приветливо встретили, угостили приветственным коктейлем, и попросили подождать, когда откроются камеры хранения. Как только мы сдали багаж (входит в стоимость), нам надели браслеты и мы отправились на завтрак, после чего пошли осматривать территорию. Все территория в цветах, очень красиво!!! Аллея роз-это нечто!!!) Кто был-поймет!) Есть детские площадки. Сестра, как приехала, взяла напрокат детскую коляску (входит в стоимость). Нам повезло с погодой, были солнечные дни, поэтому мы и в море покупались немного, и в бассейнах наплавались. А закрытый бассейн-это просто кайф!) (В закрытый бассейн была предварительная запись, мы сразу, как приехали, записались на все дни пребывания, с этим проблем не возникло). Кормили изумительно! Была черешня и клубника, фрукты, вода с газом и без газа, мороженое-все доступно целый день и в любом количестве! Станции питания-тоже отличные, особенно пицца! В основном ресторане постоянно было разнообразие салатов, овощей, супов и горячих блюд, а так же выпечка, пирожные и молочные продукты. В обед и на ужин было вино (красное и белое сухое и полусладкое). Лично мне вино не особо понравилось, а вот пиво и алкогольные коктейли (на станциях питания) очень даже неплохие. Также была кофе-машины, и мы пили вкусный капучино! У нас были номера стандарт, нас все устроило, особенно двухспальная кровать-она шикарна! Кто-то в отзывах писал, что матрасы плохие... возможно, но нам повезло, у нас все было отлично! Телевизор, хоть и старый, но показывал все каналы хорошо, да и включали мы его только перед сном... Вай-фай почти на всей территории ловит очень хорошо, в номерах (по крайней мере в нашем) ловил временами, то хорошо, то слабенько. Мы выбрали номер с двориком (так как в мае отель был заселен неполностью, нам предложили на выбор 3 номера в коттеджах на разных этажах). Дворик порадовал очень, намного лучше балкона!!! Весь в розах, со столом и стульями, прекрасно проводили там время!))) Анимация очень радовала все время. И утром, и днем, и особенно вечером! Персонал очень вежливый и улыбчивый!!! Теперь я понимаю тех, кто пишет, что ездили и будут ездить в Ривьеру!!! Жаль, что не знала о вашем отеле раньше! В общем, кто еще раздумывает ехать или не ехать-однозначно ехать!!! Единственное, возможно, что в самый разгар сезона, там будут какие-то недочеты, будут толпы отдыхающих, возможно, эмоции останутся другие... но мы не пожалели, что поехали именно в мае!!! Спасибо все службам отеля за все!!!

Отдыхали два раза в 2015 году. Первый раз приехали с мужем на майские праздники - увидели рекламу майского тура по ТВ. Была шикарная праздничная программа, много развлечений от анимации, весенняя цветущая территория, богатый на выбор шведский стол, крытый теплый бассейн с гидромассажем и сауны. Собственно, в мае все, но и для трех дней достаточно. Мы пригляделись к отелю и поняли, что приезжать сюда нужно с детьми и летом, т.к. в мае еще много возможностей не реализуется. Это в первую очередь море и бассейны. Приехали второй раз, уже с детьми, в августе. Накупались в море и в бассейнах. Бассейнов несколько, один с горками, один с водопадом и колоннами в греческом стиле, один, где анимация проводит всякие водные игры, и один с гидромассажем. Тут же, рядом с бассейном кафе, которые также входят в стоимость (блинная, восточная кухня, пиццерия, бар на воде) и платные бары-рестораны (с элитными напитками и особо изысканным меню и интерьерами). Тут же можно покурить кальян или попеть в караоке. Есть ночной клуб, но он больше похож на зал ДК, где анимация проводит свои вечерние представления (а также выступают приезжие артисты - цирка, балета, всякие шоу). Есть сцена на улице, здесь тоже проводят представления и устраивают дискотеку. Анимация нехило так бодрит, заводит и детей, и взрослых. Наших детей обычно сложно уложить спать, но здесь они так веселились с аниматорами, что засыпали сразу, как доходили до кровати. Территория у отеля большая, красивая, много простора, много зелени, цветов, лавочек. Есть "китайский дворик" перед входом в спа, там милые деревянные беседки, прудик, рыбки, мостики, китайская горка... очень умиротворенное место. В сам спа комплекс мы не ходили, только в бесплатную зону, которая находится в главном корпусе (в китайском дворике платные процедуры). Один раз пришлось обратиться в медпункт (ребенок растянул сухожилие играя в футбол), медсестра очень вежливая, помогла, нога быстро прошла, сын снова бегал. Очень понравились номера, в первый раз размещались в стандартном номере, с детьми - в двухкомнатном люксе. Дополнительно, если проживаешь в люксе, кроме того, что в номере больше удобств, на шведской линии тебе предоставляется отдельный зал в нежно-зеленом интерьере и дополнительный выбор блюд и напитков (которых нет в общем зале). Пляж у отеля замечательный. Добираться быстро пешком, но есть и электромобиль, который отвозит гостей на пляж. Из отеля ездит своя маршрутка в город (но обратно добираешься на городской маршрутке или такси). Отель находится на пионерском проспекте - это очень спокойная, зеленая зона, где расположены только санатории и пансионаты, также здесь расположены аквапарк и дельфинарий. Это как бы загород, но до города недалеко. В сам город мы ездили гулять, но особо не впечатлились - мало культурных заведений, много дешевых развлечений для не особо притязательных отдыхающих. Отель по сравнению с развлечениями в городе - небо и земля. Ездили пару раз на экскурсии - в отеле свое экскурсионное бюро, очень много всего предлагает. Мы ездили на конно-историческое шоу Рим и в станицу Атамань, где воспроизведены жилье и быт кубанских казаков. Очень познавательно и интересно для детей. В день рождения нашего младшенького обнаружили в номере после завтрака сюрприз: шарики, открытка и мягкий медвежонок тедди. Сынуля был в восторге, спросил: а что, дед мороз и летом работает? Детям конечно больше всего понравилось в Ривьере. Они так привязались к аниматорам, к воспитателям в детском клубе и даже подружились с одной горничной - "тетей Наташей". Потом долго скучали по всем, вернувшись домой, пока мы не успокоили, что как наступит лето, снова поедем в Ривьеру. Отель рекомендуем, особенно тем, кто ищет, где будет удобно и нескучно с детками.

Спешу поделиться своими впечатлениями!они не очень:(
начну с того, что 4 дня в отеле Ривьера мне и моему 4-летнему ребенку обошлось в 30 000 рублей, период с 08.10.2014 по 12.10.2014.
казалось бы все должно быть на высшем уровне или хотя бы на уровне 4 **** как Ривьера себя позиционирует.
забронировали номер студио с двориком, т.е. первый этаж.
Поехали на своей машине, приехав в отель охрана сообщила мол стоимость парковки за сутки 320 рублей!
есть парковочные места у отеля бесплатные не на территории отеля, но это для машин сотрудников отеля, больше парковочных мест нет, как бы без вариантов - плати 320 рублей за сутки! откуда такие цены за парковку??????такая стоимость за номер в отеле **!за такую цену не парковочное место, а отдельный гараж! но за "всё включено" и за 4 дня 30 000, можно содрать с клиентов еще и за парковку. Оплатила парковку.
Далее размещение. "Милая" женщина с парнем на ресепшн выделили мне и моему ребенку номер в отдаленном от центрального корпуса на 3 этаже без лифта и вход в номер с улицы, поднимаешься по уличной открытой лестнице! Я объясняю им, что моему 4-летнему ребенку будет крайне сложно и трудно каждый раз подниматься и спускаться по этой лестнице, лестница с высокими ступеньками, мне нужен номер в центральном корпусе или хотя бы на первом этаже!на что мне было сказано - свободных номеров нет. Отель был ПУСТОЙ!
и бесполезно было говорить, что ребенок и сколько ему лет и что он немного болен и ходить через всю территорию до центрального корпуса на завтрак, обед и ужин. Ладно. Стою с ребенком жду обещанного молодого человека, который нас проводит до нашего корпуса, прошло 10 минут, как оказалось этот молодой человек сидел в пяти шагах от нас в углу и мило наблюдал за нами пока ему не крикнули "Ваня чего сидишь иди проводи".
О номере. Это реально номер студио????20 квадратов комната это однокомнатный стандартный номер не более! у меня был шок, когда я зашла!было такое чувство как будто меня заселили в стандартный номер и "прокатили" с номером студио, но увы, вроде сказали, что это и есть номер
студио((боюсь представить стандартный номер. Так как номер отопливался исключительно сплитсистемой было немного прохладно и поэтому почти всегда сплитсистема была включена, благо пару последних дней стояла хорошая погода и можно было временно отключить сплитсистему и наслаждаться тишиной, так как ужасно и громко работала сплитсистема. Я все таки решила снова попросить, чтобы нам поменяли номер хотя бы не центральный корпус, а вместо 3 этажа 1-ый или 2-ой, после того как пару раз поднялась по лестнице в номер таща за собой ребенка, но "милая" женщина на пару с парнем были неприклонны, объясняя, что свободных номеров нет и первые этажи корпусов закрыты из за того, что сыро мол можем вам поменять номер в другом корпусе на 3 этаже. Это издевательство такое?и что значит закрыты все номера на первых этажах, если из пару номеров выходили люди?!короче, так и не поменяли мне с ребенком номер. Когда мы уходили на прогулку приходилось из за того, чтобы не таскать ребенка по лестнице носить в рюкзаке одежду как теплую так и легкую из за переменчивой погоды и все три пакеты песочных игрушек, главное ничего не забыть, чтобы не возвращаться на эту лестницу.
В первый день после размещения мы пошли обедать, из супов, которые "были", мне уже ничего не досталось, кастрюли стояли пустые, с тех пор мы приходили к началу трапезы, чтобы успеть. После завтрака мы пошли взять кислородного коктейля, но и его тоже не оказалось, так как этим некому заниматься как нам объяснила девушка и предложила фиточай или сходить в соседний отель Родник, там купить кислородный коктейль, хотя как бы мы за него заплатили "все включено". До пляжа пошли пешком, далеко не 300 метров как пишет Ривьера, одного раза хватило, во второй раз поехали на машине. В соседнем отеле гостей до пляжа возил прогулочный паровозик. На территории Ривьера есть отличные детские площадки с песочком, но дело в том, что площадка находится рядом с центральным корпусом со стороны так сказать кухни общепита, где кошек и котов разных мастей и возрастов, все эти кошки грубо говоря гадят в песочек на детской площадки и над кошачьим говном кружатся мухи, в этом песочке играют дети.
И да, пару дней спустя, в пятницу заселили 3 больших автобуса отдыхающих, это был типа корпоратив между 4 компаниями, кстати как оказалось среди этих гостей были сотрудники и самого отеля Ривьера, странно, что для такого количества людей нашлись места в отеле, до этого говорили, что свободных номеров нет. И подготовка была к приезду этих гостей скажу я вам, ого-го, сразу чувствовалось 4 ****!флористы заранее украсили весь центральный холл цветами, мальчиков-носильщиков переодели в красивую форму, белые перчатки!сразу было видно кто чем занимается, нас же сопровождал до номера парень Ваня в черной куртке. Пока девочки на ресепшн размещали (в том числе своих же коллег - сотрудников Ривьеры) толпу людей им были предложены
напитки, фрукты, легкая закуска, шампанское и т.д., видимо заехало отдохнуть на выходные руководство Ривьеры со своими партнерами. Это наверно тот самый "комплимент", который предлагается гостям при заезде в отель и о котором пишут на сайте Ривьера.
Мне не жалко отдать 30 000 рублей за 4 дня отдыха, НО только качественного отдыха и чтобы чувствовать, что ты отдыхаешь в отеле 4****, в котором самое главное комфортно и удобно, но не с таким отношением персонала отеля к гостям. Статус звезд круто разниться с тем, что реально предлагается гостям. Этот приезд в Ривьеру был первым и последним!!не рекомендую, трата денег
на равнодушное и колхозное отношение сотрудников отеля.